Aviso legal
Datos fiscales: Incwell Europe SL, con CIF B88617170
Política de devolución: La política de devolución indica que las devoluciones no son procedentes.
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), el titular, Incwell Europe SL, con CIF B88617170, con domicilio en Calle Villalba Hervás 2, 4-2, 38002 Santa Cruz de Tenerife, de acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, les informa que es titular del sitio web www.strongabogados.com, con Tel +34 932 155 393. La dirección de correo electrónico de contacto es: info@strongabogados.com
1. Información previa al proceso contractual
Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta online entre el titular, y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. El titular, se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, para adaptarlas a la normativa vigente y sus cambios, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de su website, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.
El objeto de la página web es prestar servicios de asesoramiento y gestoría como por ejemplo dar formación, rellenar formularios, apoyar al cliente en sus gestiones legales en España, etc. La duración del contrato quedará vinculada a la finalización del servicio contratado. Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web del titular, y la contratación por medio de los mismos. Para adquirir nuestros servicios, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online. Es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web para realizar la compra online. Puede acceder al apartado correspondiente para el registro en la propia web. De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, el titular, informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Asimismo, el titular, informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito a la dirección Balmes 173, 4 piso 08006 Barcelona, o a través del correo electrónico info@strongabogados.com. Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes. Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus servicios contratados, esté sólo es un apartado de consulta.
Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del servicio no recibe la confirmación, póngase en contacto con el titular en el teléfono de atención al cliente +34 932 155 393 o mediante el correo electrónico info@strongabogados.com. Los contenidos de la web están en inglés, alemán, francés y español. Previamente a la prestación del servicio y tras recibir el pago confirmado por el proveedor de la plataforma, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación del servicio solicitado. Una vez prestado el servicio el cliente recibirá la correspondiente factura.
2. Características, oferta y vigencia de los servicios
Los servicios ofertados en nuestra tienda online, son: asesoramiento o gestión básicos. Se envía una propuesta previa y en la propuesta que se envió al cliente se le detallan las características esenciales de los mismos servicios para que proceda a la lectura y aceptación. En cumplimiento de la normativa vigente el titular ofrece información sobre los servicios de: asesoramiento formacion y gestion ofrecidos online, sus características y precios. No obstante, el titular, se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los servicios que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los servicios ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento los servicios mencionados.
3. Garantías
Todos los servicios ofrecidos en la página web gozan de la garantía correspondiente al tipo de servicio, y al tiempo y forma de prestación de servicios que haya solicitado. el titular, dispone de un servicio de atención al cliente, donde se puede contactar en horario de oficina mediante el teléfono +34 932 155 393 o mediante el correo electrónico info@strongabogados.com
4. Precios
Todos los servicios indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría previamente y se cobraría en la factura.
5. Recogida de datos especialmente protegidos
De acuerdo con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos recabados serán incorporados a un fichero bajo la responsabilidad del titular, con la finalidad de atender los compromisos derivados de la relación que mantenemos con usted. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, y oposición mediante un escrito a nuestra dirección: Balmes 173, 4 piso 08006 Barcelona. Por email a info@strongabogados.com. Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados. A partir de la aceptación de las presentes cláusulas usted autoriza expresamente el tratamiento de sus datos de carácter personal, para la finalidad especificada, por parte del titular, .
6. Formas de pago y ejecución del servicio
El pago se realiza a través de un sistema de TPV virtual externo y perteneciente a una entidad bancaria colaboradora (Banc Sabadell), siendo este sistema quien determine las tarjetas de crédito aceptadas así como los datos exigidos al cliente para la realización de dicho pago. El cliente podrá abonar el importe de su servicio optando habitualmente por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección: Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor del titular, . Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción. Esta forma de pago es válida únicamente en la web. Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad. Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a el titular, al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
7. Derecho de desistimiento, devolución y reclamaciones
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.
Devoluciones: El usuario tiene derecho a la devolución del importe íntegro del servicio que haya pagado, siempre que se cumplan las condiciones de la política de cancelación. La devolución se realizará a través del mismo método de pago utilizado a la compra, en este caso, por TPV virtual, una vez comprobados todos los datos en un plazo inferior a las 24 horas.
Si el cliente desea presentar una reclamación, debe hacerlo por escrito explicando los motivos de la misma o bien por correo en el establecimiento del titular, está situado en Balmes 173, 4 piso 08006 Barcelona o a través del correo electrónico info@strongabogados.com.
8. Política de ventas
El usuario tendrá que realizar la compra de servicios a través del TPV Virtual del Banc Sabadell en la página web de www..eu, descargando el comprobante en PDF una vez se haya realizado el pago de forma correcta, online o mostrándolo en el móvil. Los pagos podrán realizarse mediante nuestro TPV virtual utilizando las tarjetas VISA y MASTERCARD. En caso de duda, el usuario puede llamar al +34 932 155 393 o escribir un correo electrónico a info@strongabogados.com.
9. Cancelación
Las cancelaciones son posibles siempre que se informen en detalle y por escrito a info@strongabogados.com con una semana de antelación al servicio, siempre que sea posible la cancelación de los mismos: se den dos condiciones:1- no haber comenzado el servicio o la gestión, 2-no haber realizado pagos de ningún tipo para el cliente (por ejemplo notario o tasas e impuestos) No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En ese correo electrónico se tienen que hacer constar todos los datos compra, añadiendo nombre y apellidos, fecha y datos de contacto. Si se hubieran realizados gastos de notaría, envios, tasas, impuestos o cualquier acto o gestión para el cliente, entendido en el sentido más amplio posible, el cliente deberá abonar esos gastos aunque cancele la gestión o el asesoramiento, más 120€ por las gestiones de cancelación.
10. Uso de la web. Usuario y régimen legal de responsabilidades
La navegación, acceso y uso por el sitio web del titular, confiere la condición de usuario, por la que se aceptan, desde la navegación por el sitio web del titular, todas las condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según el caso. El sitio web del titular, proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. El usuario asume su responsabilidad en el uso correcto del sitio web. Esta responsabilidad se extenderá a: 1.-La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el usuario en los formularios extendidos por el titular, para el acceso a ciertos contenidos o servicios ofrecidos por el web. 2.-El uso o abuso o mal entendimiento de la información, servicios y datos ofrecidos por el titular, contrariamente a lo dispuesto por las presentes condiciones, la Ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del sitio web.
11. Enlaces y exenciones de responsabilidad
El titular no se hace responsable del contenido de los sitios web a los que el usuario pueda acceder a través de los enlaces establecidos en su sitio web y declara que en ningún caso procederá a examinar o ejercitar ningún tipo de control sobre el contenido de otros sitios de la red. Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad a los que se pueda acceder por medio de los enlaces. El titular declara haber adoptado todas las medidas necesarias para evitar cualquier daño a los usuarios de su sitio web, que pudieran derivarse de la navegación por su sitio web. En consecuencia, el titular, no se hace responsable, en ningún caso, de los eventuales daños que por la navegación por Internet pudiera sufrir el usuario. 12.-Contratación de servicios online Los servicios de asesoria y gestion que se explican en al web del titular, cuentan con la posibilidad de contratación por Internet. El uso de los mismos requerirá la lectura y aceptación obligatoria de las condiciones generales de contratación establecidas al efecto por el titular.
13. Propiedad intelectual y propiedad industrial
El titular, por sí misma o como cesionaria, es propietario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), son del titular . Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España, la normativa Europea, y las leyes del Estado de California sobre IP. Todos los derechos reservados sobre la web, textos contenidos, propuestas, escritos y el software de apoyo entendido en el sentido más amplio posible son propiedad del titular. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización escrita y expresa del titular, . El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad del titular, . Podrá visualizar los elementos del portal e incluso almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas del titular.
14. Protección de datos
De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y las modificaciones de la directiva europea de 2016, el titular, informa a los usuarios de su sitio web que los datos personales recabados por la empresa, mediante los formularios sitos en sus páginas, serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad del titular, , con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. Asimismo, el titular informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito por email a info@strongabogados.com, o por correo a la dirección: Calle Balmes 173, 4 piso 08006 Barcelona Mientras el usuario no comunique lo contrario a el titular, , ésta entenderá que sus datos no han sido modificados, que el usuario se compromete a notificar a el titular, cualquier variación y que el titular, tiene el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.
15. Jurisdicción
Asimismo, el titular se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones. La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes declaran someter a mediación sus conflictos. De tener que acudir a la jurisdicción ordinaria seria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto.